Entendimento dos funcionários e funcionamento da empresa por meio de visitas.
A partir dos dados, é possível traçar um planejamento estratégico e definir estudos sobre normas para entregarmos o melhor documento, adequado à realidade do cliente.
Damos oportunidade ao cliente para que ele faça as devidas correções, por meio de visitas e leituras do documento. Após, são realizados os treinamentos sobre o conteúdo do serviço.